Ab 2028 sollen Bürger über ein digitales Konto einen verbindlichen Zugang zu Behördenleistungen des Bundes bekommen. Einige Länder hatten zunächst technische Bedenken geltend gemacht.

Das Onlinezugangsgesetz war 2017 in Kraft getreten und hatte das Ziel, knapp 600 Verwaltungsdienstleistungen zu digitalisieren. Als Frist waren dafür fünf Jahre bis Ende 2022 vorgegeben. Bisher können nur wenige Behördengänge digital erledigt werden.