Demnach kritisierten viele Jugendliche, dass Eltern zu strenge Regeln aufstellen, sich aber zu wenig mit den Angeboten auskennen und nicht kompetent helfen können. Die am meisten genannten Probleme betreffen den Kontakt zu Fremden bei Social Media, Online-Spiele, Gewalt oder Pornografie. Laut der Studie wissen Kinder oft, dass ihr eigenes Nutzverhalten auf den Plattformen den Algorithmus beeinflusst und fühlen sich dann verantworlich, wenn sie auf verstörende Inhalte stoßen.