Die für Verbraucherschutz zuständige Behörde warf Amazon vor, eine Monopolmacht im Onlinehandel mit wettbewerbsfeindlichen und unfairen Strategien zu bewahren. So würden Verkäufer "bestraft", die mit Rabatten auf anderen Plattformen Amazons Preise unterböten. FTC-Chefin Khan erklärte, Amazon bereichere sich selbst, während der Konzern für "die Dutzenden Millionen Familien", die auf seiner Plattform einkauften, die Preise erhöhe und das Angebot verschlechtere. Amazon wies die Vorwürfe zurück und erklärte, man werde sich vor Gericht zu verteidigen wissen.

Die US-Regierung und ihre Behörden versuchen seit Jahren, die wachsende Marktmacht von Technologiekonzernen wie Amazon, Google und Facebook einzudämmen.