![Ein Display eines Telefons mit einem KI-Chatbot-Gesicht und Sprechblasen. Ein Display eines Telefons mit einem KI-Chatbot-Gesicht und Sprechblasen.](https://bilder.deutschlandfunk.de/f1/f9/b4/7f/f1f9b47f-29e0-45dc-9f0f-d7cea35c72d9/ki-verstehen-callcenter-chatbots-100-1920x1080.jpg)
KI und Kundenservice
Hallo, wie kann Künstliche Intelligenz Ihnen helfen?
Ob per Hotline oder Chat: Niemand kontaktiert gerne den Kundensupport. Statt schneller Lösungen dürfen sich Kunden auf lange Wartezeiten und gestresste Agenten einstellen. Wo kann KI unterstützen? Geschieht das längst im Hintergrund?
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