Trotz einiger umstrittener Details ist absehbar, was das Parlament erreichen möchte:
- Gestaffelte Entschädigungen, wenn Passagieren stundenlange Verspätungen zugemutet werden
- Eine Positivliste soll Klarheit schaffen, was unter "höherer Gewalt" zu verstehen ist - dann nämlich muss keine Entschädigung gezahlt werden
Verbraucherschützer warnen, dass die Rechtslage mit der Reform nicht einfacher, sondern komplizierter wird.