Tedros reiste von der Türkei aus über den Grenzübergang Bab al-Hawa in die Provinz Idlib im Nordwesten Syriens. Dort besichtigte er mehrere Krankenhäuser und ein Flüchtlingslager. Tedros sagte nach dem Besuch, er sei bestürzt und tief traurig. Es brauche weiter finanzielle Unterstützung und Zugang zu den betroffenen Gebieten.

Nach dem Erdbeben hatten die Opfer im Nordwesten Syriens zunächst kaum Hilfe erhalten. Während die von der Regierung kontrollierten Erdbebengebiete von Damaskus aus gut versorgt werden, gelangt die Hilfe nach Idlib nur über die türkisch-syrische Grenze.