Mit der Digitalisierung habe es einen Innovationsschub gegeben, sagte Schmiel im Deutschlandfunk. Auch habe man seit dieser Zeit ein neues Publikum erreicht. Allen Menschen sei klar geworden, wie wichtig das Live-Erlebnis sei. Sie mache sich keine Sorgen wegen der Auslastung. "Das Haus ist wieder fast voll", sagte die Intendantin. Zugleich wies sie auf neue Herausforderungen hin. Die Spontanität des neuen Publikums mache manchmal Bauchschmerzen. 48 Stunden vor einem Konzert wisse man machmal nicht, was in zwei Tagen sein werde. "Wir wissen es noch nicht mal 24 Stunden vorher". Mit der Digitalisierung seien die Ansprüche gestiegen, weil alles im Web eine bestimmte Qualität habe könne.